5/9(土)香川公演•5/10(日)高知公演
延期・中止のお知らせ

5/9(土)香川公演•5/10(日)高知公演は新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご来場されるお客様及び キャスト、スタッフの健康および安全を最優先に考慮いたしました結果、誠に残念ながら香川公演を「延期」(振替)、高知公演を「中止」とさせていただきます。

延期公演
レクザムホール(香川県県民ホール)
5/9(土) 12:30/14:30 → 9/22(火•祝) 12:30/14:30

お手持ちのチケットはそのまま振替公演のチケットになりますので、大切に保管くださいます様、お願い致します。なお、払い戻しをご希望のお客様は下記をご確認の上お手続きをお願い致します。

中止公演
高知県立県民文化ホール
5/10(日) 12:30/14:30

チケットの払戻しについて

[払い戻し期間]
2020年4月14日(火)~2020年5月17日(日)
★チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
★期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
チケットぴあ(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗)にて購入のお客様
【払戻期間】 2020年4月14日(火)10:00~2020年5月17日(日)23:59
払い戻し期間中、ご購入いただいた店舗にて払戻しを行います。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※営業時間は店舗により異なります。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp(PC・携帯共通)
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応 10:00~18:00)
イープラス(ファミリーマート/セブン-イレブン)にて購入のお客様
【払戻期間】 2020年4月14日(火)10:00~2020年5月17日(日)23:59
チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
■5/9香川公演https://eplus.jp/refund2/
■5/10高知公演https://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】イープラス http://support.eplus.jp/
ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にて購入のお客様
【払戻期間】 2020年4月14日(火)10:00~2020年5月17日(日)23:59
払戻期間内にローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願いいたします。店内設置の「Loppi」にて払い戻し券を発券し、お手元のチケットと各種手数料券、払い戻し券をレジまでお持ち下さい。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)
【お問合せ】ローソンチケット 0570-000-777(10:00-18:00)
レクザムホール(香川県県民ホール)友の会先行、一般発売にて購入のお客様
【払戻期間】 2020年4月14日(火)~2020年5月17日(日)
窓口で払い戻しをご希望の方(手数料不要)
受付場所:レクザムホールサービスセンター窓口
受付時間:10:00-18:00
(休館日:4月13日(月)、5月7日(木)、5月18日(月)~5月22日(金))
ご持参いただく物「お持ちのチケット」と「印鑑(シャチハタ等で可)」
※払い戻し金額はチケット代金のみ(手数料や送料などは返金できません。)

ゆうちょ銀行普通為替での払い戻しをご希望の方
1. チケットをレクザムホールまで郵送(お客様負担)
2. チケットを確認後、お送りいただいたご住所に「普通為替証書」をお届けします。
※チケット郵送の際は忘れずに1.住所、2.名前、3.電話番号をご記入ください。
【送付先】
〒760-0030 
高松市玉藻町9-10
レクザムホール「きかんしゃトーマス返金係
[手数料] 払い戻しはチケット代金から手数料を差し引いた金額となりますのでご了承ください。
5万円未満 → 437 円
5万円以上 → 662 円
※ネットクレジット決済の方も、レクザムホール(⾹川県県⺠ホール)から現金での払い戻しとなります。
※チケットを返却いただけない場合は払い戻しに対応できません。
【お問い合わせ】県⺠ホールサービスセンター 087-823-5023(10:00〜18:00)
d-ticket/DUKESHOP/デューク会員先行/コープかがわ/高知生協/香川県庁生協/高知県立県民文化ホール にて購入のお客様
【払戻期間】 2020年4月14日(火)~2020年5月17日(日)
DUKE SHOP各店店頭・デューク高知オフィスにて払い戻しをいたします。 払戻し期間内に直接店頭までチケットをご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。

DUKE SHOP
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業10:00~20:00)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~20:00/月曜休)
デューク高知オフィス
高知県高知市追手筋2-7-8・レジデンス大手前A3階(西側エレベーターをご利用下さい)
(営業平日11:00~18:00/土曜・日曜・祝日休)

【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内5月17日(日)(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて未使用チケットをご返送下さい。6月中旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、6月下旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前、2.郵便番号、3.住所、4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)、5.公演名 (きかんしゃトーマス 5/9香川公演もしくは5/10高知公演)
【送付先】
〒780-0842 
高知市追手筋2丁目7-8
レジデンス大手前A 3F
デューク『きかんしゃトーマス』 払い戻し係 宛

お問合せ
■デューク高松 TEL: 087-822-2520
■デューク高知 TEL: 088-822-4488
 (平日11:00~18:00/土曜・日曜・祝日休)
 デューク HP⇒ http://www.duke.co.jp/


2020年4月10日