新型コロナウィルス感染拡大に伴う
公演延期のお知らせ

5月3日(日・祝)函館市民会館、5月4日(月・祝)カナモトホール(札幌市民ホール)にて開催を予定しておりました公演は、新型コロナウィルスの感染拡大の影響を受け、参加者および関係者の健康、安全を第一に考慮した結果、下記の通り延期とさせて頂くこととなりました。

延期公演
函館市民会館
5/3(日•祝) 11:30/14:00 → 8/12(水) 11:30/14:00

カナモトホール(札幌市民ホール)
5/4(月•祝) 11:30/14:00 → 8/11(火) 11:30/14:00

お買い求めいただいた入場券はそのまま有効です。
払い戻しを希望される方は、お買い求めの店舗にて下記とおり受付いたします。

チケットの払戻しについて

ご注意
★払戻期間を過ぎますとチケット代金の払い戻しができませんので期間内にお手続きをお願いいたします。
★ファミリー券の一部払い戻しは出来ませんのでご了承ください。
道新プレイガイド、市民交流プラザチケットセンターでご購入のお客様
【払戻受付期間】 4/10(金)~5/4(月・祝)各営業時間内
・店頭、または郵送で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
・郵送の場合は簡易書留でチケットを下記までお送りください。現金書留にてご返金いたします。
【送付先】
〒060-8711 
札幌市中央区大通西3
道新プレイガイド「きかんしゃトーマス」払い戻し係
TEL:0570-00-3871(10時~17時、日曜定休)
※なお、道新プレガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。
チケットぴあご購入のお客様
【払戻受付期間】 4/10(金)10:00~5/4(月・祝)23:59
発券された店舗での払い戻しとなります。
インターネットで購入された方はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。下記ページよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
配送引取でお引き取りされた方はチケットぴあメールセンターにご返送ください。
ローソンチケットでご購入のお客様
【払戻受付期間】 4/10(金)10:00~5/4(月・祝)23:59
ローソン各店舗で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
TEL:0570-000-777(10~18時、オペレーター対応可)
セブンチケットでご購入のお客様
【払戻受付期間】 4/10(金)10:00~5/4(月・祝)23:59
チケットを発券されたセブン-イレブンで払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
http://7ticket.jp/go/i000007
函館市民会館、函館市芸術ホール、七飯町文化センター、北斗市総合文化センターでご購入のお客様
【払戻受付期間】 4/10(金)~5/4(月・祝)各営業時間内
ご購入いただきました店舗で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
・函館市民会館 TEL:0138-57-3111
・函館市芸術ホール TEL:0138-55-3521
・七飯町文化センター TEL:0138-66-2066
・北斗市総合文化センター TEL:0138-74-2000

お問合せ
道新プレイガイド 0570-00-3871(10:00~18:00、日曜定休)
道新プレイガイド オンラインストア お知らせ


公演を楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
ご理解の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
2020年4月9日