新型コロナウィルス感染拡大に伴う
公演延期のお知らせ

この度、新型コロナウィルス感染症の拡大を防ぐため、大規模イベントの中止等を求める政府からの要請を受け、4月25日(土)鹿児島市民文化ホール(第1)にて開催を予定しておりました公演を延期させていただくことになりました。
公演を楽しみにチケットをお求めの皆様には、多大なるご迷惑をおかけしますこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

延期公演
鹿児島市民文化ホール
4/25(土) 12:30/14:30 → 10/10(土)12:30/14:30

★会場、開場/開演時間に変更はありません。
★お手持ちのチケットは振替公演にそのままご入場頂けますので、大切に保管をお願い致します。
★振替公演当日会場にお越しの際は、チケットを必ずご持参ください。
★振替公演へ希望されないお客様は、チケットの払い戻しを致します。
★延期公演のチケットは7月25日(土) 10:00より発売致します。
★チケットを紛失した場合、破損や汚損で内容が判読しがたい場合は払い戻しできませんのでご注意ください。
★詳細をご確認の上、期間内に払い戻し手続きをして頂きますようお願い申し上げます。

チケットの払戻しについて

★【払い戻し期間】2020年4月25日(土)~5月9日(土)
★受付時間は各販売所によって異なります。
★期間外の払戻し対応は出来かねますのでご了承ください。
★2020年5月9日(土)を過ぎますと一切払い戻しできませんので充分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
ファミリーマート・イープラスで購入されたお客様
払い戻し方法はチケットの受取方法や支払方法により異なります。
公演中止・延期 払戻方法確認チャート を確認してください。
ご不明な点は 0570-06-9911 (10:00~18:00)までお問い合わせください。
ローソンチケットで購入されたお客様
払い戻し方法につきましてはこちらのページ をご確認下さい。
ご不明な点は 0570-000-777 (10:00~18:00)までお問い合せ下さい。
チケットぴあで購入されたお客様
払い戻し方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。
こちらのページ を確認してください。
ご不明な点は 0570-02-9111 (10:00~18:00)までお問合せください。
ファミリーマート・CNプレイガイドで購入されたお客様
払い戻し方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なりますのでこちらのページ をご確認下さい。
ご不明な点は0570-08-9999 (10:00~18:00)までお問合せください。
鹿児島音協オンラインチケットサービスで購入されたお客様
払い戻しはCNプレイガイドにて行います。
払い戻し方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なりますのでこちらのページ(CNプレイガイドのページへ繋がります) をご確認下さい。
ご不明な点は0570-08-9999 (10:00~18:00)までお問合せください。
山形屋・十字屋クロスにて購入のお客様
各店頭にて払い戻しになります。
鹿児島市民文化ホール窓口にて購入のお客様
鹿児島市民文化ホール窓口にて払い戻しになります。
よかセンター窓口にて購入のお客様
よかセンターにお問い合わせください。
KKB鹿児島放送にて購入のお客様
KKB鹿児島放送にお問い合わせください。
鹿児島音協にて購入のお客様
お手持ちのチケットを、記録が残るよう、郵便局窓口より簡易書留にて2020年5月9日(土)消印有効までに、鹿児島音協へご郵送ください。
郵便局の普通為替にてチケット代金とチケット返送の際の簡易書留料金の合計金額を払い戻しいたします。
【送付先】
〒892-0821 
鹿児島市名山町1-3 鹿児島ビル8F
鹿児島音協「4/25きかんしゃトーマス1回目・2回目払い戻し受付係」宛*
*チケットに記載の【1回目】・【2回目】公演を宛名にご記入ください。
5月30日までに《普通為替》にて返金致します。普通為替が到着しましたら郵便局で換金手続きをお願いします。その際、本人確認のできる身分証明書・印鑑をお持ちください。
ご不明点は、鹿児島音協 099-226-3465 (9:00~17:00土・日・祝日を除く)までお問合せください。

払い戻しに関するお問い合わせ
鹿児島音協 
TEL: 099-226-3465 (9:00~17:00土・日・祝日を除く)
〒892-0821  (9:00~17:00土・日・祝日を除く)鹿児島市名山町1-3鹿児島ビル82号

2020年4月3日