新型コロナウィルス感染拡大に伴う
公演延期のお知らせ

延期公演
敦賀市民文化センター
4/11(土) 11:30/14:00 → 10/25(日) 11:30/14:00

まつもと市民芸術館
4/12(日) 12:00/14:30 → 8/9(日) 12:00/14:30

延期となりました上記2公演につきましては、現在お手持ちのチケットでそのままご入場頂けますので大切に保管して頂きますようお願いいたします。 お支払済みで、まだ発券されていない方は各公演日の公演時間前までに必ず発券して下さい。
上記振替日、ご都合が悪いお客様は、払戻しとさせて頂きますので下記をご参照下さい。

チケットの払戻しについて

ご注意
★会館でお買い求めのお客様とプレイガイドでお買い求めのお客様では払戻し方法が異なります。
★払戻し期間外での払戻しの対応は出来かねますのでご了承ください。
会館でお買い求めのお客様
敦賀市民文化センターでお買い求めのお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年3月18日(水)〜4月15日(水)
敦賀市民文化センター TEL:0770-25-5125 (8:30-22:00)
夜間利用がない場合は17:15まで
まつもと市民芸術館でお買い求めのお客様
≪払戻受付期間≫ 2020年3月18日(水)〜4月15日(水)消印有効分まで
下記の宛先へチケットをお送り下さい。
★プレイガイドでお買い求めのお客様はこちらにチケットをお送り頂いてもご返金できません。下記の「プレイガイドでお買い求めのお客様」をご参照下さい。
〒107-0062 
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4F
株式会社キョードーファクトリー「きかんしゃトーマス公演係」
※お客様のお手持ちのチケット(半券を切り落とさない状態のもの)をご送付下さい。
※チケットご送付の際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を記載したメモを入れて下さい。(現金書留送付の際に、必要な情報となります)※個人情報の取り扱いについて
※チケット到着後、現金書留にて随時ご返送致します。
プレイガイドでお買い求めのお客様
ご注意
ご購入された各プレイガイドをご確認下さい。
チケットぴあ
≪払戻受付期間≫ 2020年3月18日(水)10:00〜4月15日(水)23:59
Pコード:498-122 (全公演共通)
詳細はこちらのページ をご参照ください。
ローソンチケット
≪払戻受付期間≫ 2020年3月18日(水)10:00〜4月15日(水)23:59
4月11日(土) 敦賀市民文化センター Lコード:53198
4月12日(日) まつもと市民芸術館 Lコード:32287

【店頭引取のお客様】
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です(ローソン引取した場合は全国のローソン、ミニストップ引取した場合は全国のミニストップ)。店頭のLoppiから払戻しの手続きをお願い致します。

【配送引取のお客様】
最寄のローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払戻しの手続きをお願い致します。 ※ローソン店舗検索はこちら

【各種手数料券について】
各種手数料の払戻も可能です。払戻対象は、店頭発券手数料・システム利用料となります(配送料は払戻対象外)。
払戻時には、チケットと一緒に発券された、各種手数料券が必要となります。
※Loppiでの払戻方法はこちら
お問合せ:
ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777(11:00~18:00)
Eメールでのお問合せ方法はこちら からご確認ください。

e+(イープラス)
≪払戻受付期間≫ 2020年3月18日(水)10:00〜4月15日(水)23:59
詳細はこちらのページ をご参照ください。
CNプレイガイド
≪払戻受付期間≫ 2020年3月19日(木)10:00〜4月15日(水)22:00
該当公演の詳細ページをご参照ください。
4月11日(土) 敦賀市民文化センター
4月12日(日) まつもと市民芸術館
セブンチケット
≪払戻受付期間≫ 2020年3月19日(木)10:00〜4月15日(水)23:59
ご購入されたセブン-イレブン店舗での払戻しとなります。
詳細はこちらのページ をご参照ください。
キョードー東京
≪払戻受付期間≫ 2020年3月19日(木)10:00〜4月15日(水)22:00
該当公演の詳細ページをご参照ください。
4月11日(土) 敦賀市民文化センター
4月12日(日) まつもと市民芸術館

公演を楽しみにして頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
2020年3月17日 きかんしゃトーマスミュージカル実行委員会